Agendar exame oftalmológico

Como funciona o pagamento pelo site?

Você paga antes, pelo site: no Pix, com 30% de desconto sobre o valor à vista (OCT: de R$ 240 por R$ 168; na OCTA, R$ 200 e na tomografia de córnea, no MIRA, R$ 220), ou no cartão, pelo valor da tabela. Na unidade, vale a tabela. A vaga fica reservada por 30 minutos enquanto você paga; sem o pagamento nesse prazo, ela é liberada e nada é cobrado.

Posso cancelar ou remarcar um exame pago pelo site?

• Nos 7 dias após a compra, estorno integral se o exame não foi feito (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Depois desses 7 dias: com 24 horas ou mais de antecedência, estorno integral; com menos de 24 horas, crédito de 60 dias para remarcar.
• Falta sem aviso, depois desses 7 dias: crédito de 60 dias para remarcar, uma única vez.
• Exame realizado, nota fiscal emitida ou crédito já concedido: sem estorno.
• Para cancelar ou remarcar, fale com a unidade pelo WhatsApp ou responda ao e-mail de confirmação.

O exame de vista para óculos é marcado aqui?

Não. A medida do grau faz parte da consulta oftalmológica, que custa R$ 180 no Pix ou em dinheiro e R$ 200 no cartão. Ela é marcada na página Agendar consulta. Esta página é para exames como OCT, campo visual e mapeamento de retina.

Preciso de pedido médico?

Para exame particular, não é obrigatório. O resultado precisa ser avaliado por um médico oftalmologista; se você ainda não passou em consulta, pode marcar uma. Pelo convênio, valem as regras do plano.

Como recebo o resultado? Tem laudo?

O médico explica o resultado na hora ou no retorno. Se você precisar de laudo escrito, peça na unidade: ele é cobrado à parte, com o valor informado na unidade.

Posso fazer o exame pelo convênio?

Sim, nos convênios que cobrem o exame, com pedido médico e, às vezes, autorização da operadora. A marcação pelo convênio é feita pela unidade, pelo WhatsApp. A tomografia de córnea é só particular.

Como me preparo? Vou precisar dilatar a pupila?

O preparo de cada exame aparece quando você o escolhe. Mapeamento de retina sempre dilata a pupila; OCT, OCTA e retinografia podem dilatar. Nesses casos, chegue 40 minutos antes e venha acompanhado, porque a visão fica embaçada por algumas horas. Se usa lente de contato, de qualquer tipo, fique 48 horas sem ela antes destes exames: topografia corneana e tomografia de córnea. Antes destes exames, bastam 24 horas sem a lente: paquimetria ultrassônica, biometria óptica, microscopia especular de córnea, aberrometria e ultrassonografia ocular.

E a nota fiscal?

A nota fiscal é emitida pela Drudi e Almeida depois da realização do exame. Nos exames pagos pelo site, o e-mail de confirmação é o comprovante da marcação e do pagamento.