LGPD na Drudi e Almeida
Esta página resume como tratamos os seus dados pessoais e como você exerce os seus direitos. O texto completo está na Política de Privacidade.
Última atualização:
Segurança
Conexão segura em todo o site e acesso aos dados só por pessoas autorizadas.
Transparência
Informamos claramente quais dados coletamos e para qual finalidade.
Seus Direitos
Você pode pedir acesso, correção e exclusão, menos do que a lei manda guardar, como o prontuário.
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 — é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas, públicas e privadas. Ela entrou em vigor em setembro de 2020 e as sanções administrativas passaram a ser aplicadas a partir de agosto de 2021.
A LGPD tem como princípios a finalidade, a adequação, a necessidade, o livre acesso, a qualidade dos dados, a transparência, a segurança, a prevenção, a não discriminação e a responsabilização. A Política de Privacidade explica como a rede trata os dados dos pacientes e de quem visita o site.
Quais dados tratamos e por quê?
Dados de identificação
Dados de saúde
Dados de navegação
Dados de marketing
Com quem compartilhamos?
Empresas que tratam dados em nosso nome, cada uma só para a sua finalidade: Cloudflare (hospedagem do site, banco dos formulários e verificação anti-robô), Linx/ClinicWeb (sistema de gestão clínica, no Brasil), Resend (e-mails de confirmação, lembrete e marketing autorizado), Stripe (pagamento on-line de teleconsulta e exames), Google (Analytics e Ads só com consentimento; e-mail, Agenda e Meet da clínica; Maps e YouTube nas páginas), Microsoft Clarity (gravação de sessões, só com consentimento), Meta (Pixel só com consentimento; WhatsApp, Messenger e Instagram), Gupshup (canal oficial do WhatsApp), VoxFree (telefonia da central, no Brasil; as ligações não são gravadas) e Anthropic (modelo de IA das assistentes virtuais, inclusive o chat do site).
A finalidade, o que cada operador recebe, o país e as regras de transferência internacional estão na Política de Privacidade, seções 5 e 12.
Direitos do titular de dados
A LGPD garante a você, como titular de dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a uma cópia deles.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Revogação
Retirar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento.
Informação
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais.
Revisão
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
Como exercer seus direitos?
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, escreva para o canal de pedidos sobre dados pessoais. A declaração completa sai em até 15 dias, e podemos pedir que você confirme a sua identidade antes de responder.
Conversou conosco pelo Facebook Messenger ou pelo Instagram Direct e quer que apaguemos essas conversas e os dados informados nelas? Escreva para contato@drudiealmeida.com dizendo o canal e o nome do seu perfil. Respondemos em até 15 dias. Dados que a lei nos obriga a guardar, como o prontuário médico, não podem ser apagados.
Você também pode registrar reclamações junto à ANPD: www.gov.br/anpd