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Perguntas Frequentes sobre Agendamento
Quais documentos preciso levar no dia da consulta?
Para a sua primeira consulta no Instituto Drudi e Almeida, recomendamos trazer um documento de identificação com foto (RG ou CNH), sua carteirinha do convênio médico (caso utilize plano de saúde), e, se possível, receitas de óculos anteriores ou exames oftalmológicos recentes. Pacientes que utilizam lentes de contato devem vir com elas ou trazer o estojo para que o médico possa avaliar a adaptação. A apresentação do pedido médico é obrigatória para a realização de exames específicos cobertos por planos de saúde.
Como funciona o preparo para exames oftalmológicos?
A maioria das consultas oftalmológicas completas inclui a dilatação da pupila, um procedimento essencial para o mapeamento detalhado da retina e do fundo do olho. O colírio dilatador pode causar embaçamento visual e sensibilidade à luz (fotofobia) por um período de 2 a 6 horas, dependendo do organismo do paciente. Por isso, é estritamente recomendado que o paciente venha acompanhado e não dirija após a consulta. Sugerimos também trazer óculos de sol para maior conforto ao sair da clínica.
Qual a antecedência recomendada para chegar à clínica?
Solicitamos que os pacientes cheguem com pelo menos 15 a 20 minutos de antecedência em relação ao horário agendado. Esse tempo é necessário para a realização do cadastro na recepção, atualização de dados cadastrais, verificação de elegibilidade junto ao plano de saúde e triagem inicial (pré-consulta), onde nossa equipe de enfermagem realizará aferições preliminares como a medição do grau dos óculos atuais e questionário de saúde geral.
Posso cancelar ou remarcar minha consulta?
Sim, compreendemos que imprevistos acontecem. Caso não possa comparecer à sua consulta ou exame agendado, pedimos a gentileza de nos avisar com pelo menos 24 horas de antecedência através do nosso WhatsApp ou telefone central. Esse aviso prévio nos permite reorganizar a agenda e disponibilizar o horário para outro paciente que possa estar necessitando de atendimento oftalmológico de urgência. A remarcação pode ser feita imediatamente pelo mesmo canal de atendimento.
Quais especialidades oftalmológicas são atendidas?
O Instituto Drudi e Almeida oferece atendimento oftalmológico completo e subespecializado. Nossa equipe médica é composta por especialistas em Cirurgia de Catarata (facoemulsificação com implante de lentes premium), Glaucoma (tratamento clínico, a laser e cirúrgico), Retina e Vítreo (tratamento de retinopatia diabética e degeneração macular), Córnea e Ceratocone (adaptação de lentes especiais e crosslinking), além de oftalmopediatria, plástica ocular e estrabismo. Todos os nossos profissionais são membros do Conselho Brasileiro de Oftalmologia (CBO).